{"id":32450,"date":"2024-12-12T18:24:23","date_gmt":"2024-12-12T21:24:23","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=32450"},"modified":"2024-12-12T18:24:24","modified_gmt":"2024-12-12T21:24:24","slug":"o-impacto-da-inteligencia-artificial-generativa-no-trabalho-do-comunicador","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=32450","title":{"rendered":"O IMPACTO DA INTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA NO TRABALHO DO COMUNICADOR"},"content":{"rendered":"\n

Em recente evento sobre tecnologia, Brad Smith, presidente da Microsoft<\/em>, declarou que a Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 a maior inven\u00e7\u00e3o desde a cria\u00e7\u00e3o da prensa no s\u00e9culo XV (Guerra, 2024). Assim como a prensa de Gutenberg democratizou o conhecimento ao permitir a propaga\u00e7\u00e3o de ideias em larga escala, a IA promete uma nova revolu\u00e7\u00e3o. Por meio de modelos generativos, a IA inaugura uma era, em que m\u00e1quinas n\u00e3o apenas replicam conhecimento, mas tamb\u00e9m criam novas ideias, desafiando uma das capacidades humanas mais valorizadas: a criatividade.           <\/p>\n\n\n\n

Essa inova\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente impactante para profissionais da comunica\u00e7\u00e3o, cuja ess\u00eancia do trabalho \u00e9 a atividade intelectual e criativa. O campo da IA come\u00e7ou a ser assunto entre os estudiosos j\u00e1 no in\u00edcio da d\u00e9cada de 1940. Em 1950, o matem\u00e1tico brit\u00e2nico Alan Turing prop\u00f4s um teste para verificar se uma m\u00e1quina poderia exibir intelig\u00eancia similar \u00e0 humana. A m\u00e1quina passaria pelo teste se um interrogador humano n\u00e3o conseguisse distinguir se est\u00e1 interagindo com uma m\u00e1quina ou com uma pessoa. J\u00e1 em 1956, John McCarthy, em uma confer\u00eancia no Dartmouth College, fez o primeiro uso oficial “intelig\u00eancia artificial”, formalizando a disciplina. (Zendesk, 2024).<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9cadas ap\u00f3s esses marcos, o uso de IA se expande para o ambiente profissional, onde seu impacto desperta intensos debates \u00e9ticos e sociais, especialmente pela substitui\u00e7\u00e3o progressiva de habilidades humanas em tarefas cognitivas. A IA generativa, como os modelos de linguagem de larga escala (exemplo do ChatGPT), j\u00e1 afeta diretamente o mercado de trabalho de comunica\u00e7\u00e3o. Um estudo revelou que 66,7% das tarefas desempenhadas por profissionais de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas nos EUA podem ser afetadas por essa tecnologia (Eloundou et al., 2023). Isso revela uma automa\u00e7\u00e3o crescente de atividades t\u00e9cnicas e a necessidade de habilidades anal\u00edticas e gerenciais para que comunicadores se mantenham relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Com atividades como reda\u00e7\u00e3o de comunicados, gerenciamento de redes sociais e elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o sendo automatizadas, surge um dilema: como o mercado de comunica\u00e7\u00e3o vai se adaptar a essa realidade tecnol\u00f3gica? Professores e consultores, como Izidoro Blikstein, Manoel Fernandes e Marcelo Coutinho (2023), alertam que, embora a IA ofere\u00e7a rapidez e consist\u00eancia, ela tamb\u00e9m pode amplificar riscos como a propaga\u00e7\u00e3o de fake news<\/em> e conte\u00fados prejudiciais \u00e0s marcas, destacando a import\u00e2ncia da supervis\u00e3o humana para preservar a confian\u00e7a e a reputa\u00e7\u00e3o das empresas.<\/p>\n\n\n\n

O \u201cGuia ABA sobre Impactos da Intelig\u00eancia Artificial Generativa na Publicidade\u201d (2023) refor\u00e7a essas preocupa\u00e7\u00f5es, evidenciando a necessidade de regulamenta\u00e7\u00e3o para evitar conte\u00fados enviesados, discriminat\u00f3rios e imprecisos. O guia tamb\u00e9m aborda a crescente demanda por profissionais com novas compet\u00eancias, como o \u201cengenheiro de prompts\u201d, <\/em>ou seja, especialistas em criar comandos para aproveitar o potencial da IA de forma \u00e9tica e respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

“Comunicar”, do latim communicare<\/em>, significa tornar algo comum, ou seja, comunica\u00e7\u00e3o eficaz ocorre quando a mensagem \u00e9 clara e gera o efeito desejado. Nesse contexto, a IA surge como uma ferramenta para otimizar a cria\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. Contudo, para que essa ferramenta seja usada em benef\u00edcio da sociedade e dos neg\u00f3cios, \u00e9 fundamental que os comunicadores se adaptem, desenvolvendo habilidades que assegurem a integridade da mensagem. Afinal, s\u00e3o os valores e o julgamento humano que definir\u00e3o o impacto positivo ou negativo da IA no trabalho do comunicador.<\/p>\n\n\n\n

Refer\u00eancias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ASSOCIA\u00c7\u00c3O BRASILEIRA DE ANUNCIANTES. Guia ABA sobre Impactos da Intelig\u00eancia Artificial Generativa na Publicidade. Lan\u00e7ado em 09 de agosto de 2023.<\/p>\n\n\n\n

BLIKSTEIN, Izidoro; FERNANDES, Manoel; COUTINHO, Marcelo. A Intelig\u00eancia Artificial na Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/strong>. S\u00e3o Paulo: GV-Executivo, 2023.<\/p>\n\n\n\n

ELONDOU, Tyna et al. GPTs are GPTs:<\/strong> An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models. ArXiv, 17\/03\/2023.<\/p>\n\n\n\n

GUERRA, Guilherme. \u201cIA \u00e9 a maior inven\u00e7\u00e3o desde a cria\u00e7\u00e3o da prensa no s\u00e9culo 15\u201d, diz presidente da Microsoft. Estad\u00e3o. 26\/02\/2024.<\/p>\n\n\n\n

ZENDESK. Qual \u00e9 a origem da intelig\u00eancia artificial? Dispon\u00edvel em: https:\/\/www.zendesk.com.br\/blog\/qual-e-a-origem-da-inteligencia-artificial\/<\/a>. 18\/02\/2024.<\/p>\n\n\n\n

Camilly Domingues<\/p>\n\n\n\n

Estudante de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas da Universidade de Sorocaba<\/p>\n\n\n\n

Ana Cristina Piletti Grohs<\/p>\n\n\n\n

Docente do curso de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas da Universidade de Sorocaba<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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