{"id":36915,"date":"2026-11-13T10:51:43","date_gmt":"2026-11-13T13:51:43","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=36915"},"modified":"2026-11-13T10:51:44","modified_gmt":"2026-11-13T13:51:44","slug":"ibiuna-secretaria-da-saude-orienta-pacientes-de-cardiologista-a-reclamar-na-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=36915","title":{"rendered":"IBI\u00daNA \u2013 SECRETARIA DA SA\u00daDE ORIENTA PACIENTES DE CARDIOLOGISTA A RECLAMAR NA OUVIDORIA"},"content":{"rendered":"\n

No dia 3 de novembro, acolhendo queixas de pacientes que tiveram seu atendimento interrompido com uma m\u00e9dica cardiologista do Centro de Especialidades, publicamos o caso de uma mulher que at\u00e9 hoje continua aflita por ter deixado de ser atendida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o se sabe exatamente o n\u00famero de pessoas que, por frequentes aus\u00eancias da m\u00e9dica aos plant\u00f5es, est\u00e3o prejudicadas, a maioria entes idosas, sem que a Secretaria da Sa\u00fade resolva o problema, j\u00e1 que esses pacientes n\u00e3o s\u00e3o atendidos por outros cardiologistas de acordo com o protocolo do Centro de Especialidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No caso da mulher referida, ela foi orientada a procurar um cl\u00ednico geral no Posto Central de Sa\u00fade para ser encaminhada a um cardiologista no Centro de Especialidades, uma situa\u00e7\u00e3o no m\u00ednimo controversa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 bom deixar claro que o problema foi causado pela m\u00e9dica faltosa. Ela \u00e9 concursada e o caso est\u00e1 sendo avaliado no setor jur\u00eddico da prefeitura, porque ela apresentou atestados m\u00e9dicos para suas faltas aos plant\u00f5es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por que a Secretaria da Sa\u00fade n\u00e3o interveio para garantir o atendimento dos seus pacientes \u00e9 uma pergunta que n\u00e3o quer calar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

SITUA\u00c7\u00c3O PREOCUPANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ontem (12) vitrine online reencaminhou a not\u00edcia \u00e0 Secretaria da Sa\u00fade, comunicando que o problema da senhora n\u00e3o foi resolvido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Secretaria informou que \u201cest\u00e1 fazendo a ouvidoria de todos os pacientes e viabilizando o atendimento\u201d. Orientou os pacientes a que \u201cprocurem fazer sua reclama\u00e7\u00e3o formal para que possa dar andamento\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o perguntamos como os pacientes, pessoas simples, idosas na maioria, com necessidade de maior aten\u00e7\u00e3o, devem proceder para apresentar a reclama\u00e7\u00e3o. Eis a resposta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cPode fazer de duas formas, por meio da Ouvidoria da Prefeitura ou da Ouvidoria da Secretaria, onde ela ser\u00e1 ouvida e documentada a reclama\u00e7\u00e3o para an\u00e1lise e posterior ser\u00e3o retomadas as provid\u00eancias, depois de todo o levantamento e de forma t\u00e9cnica e juridicamente legal atender o nosso mun\u00edcipe.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MEDIDA BUROCR\u00c1TICA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa orienta\u00e7\u00e3o da Secretaria da Sa\u00fade constitui uma medida de ordem burocr\u00e1tica, que complica ainda mais a vida dessas pessoas que necessitam de atendimento especializado, de receitas, de medicamento, de orienta\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se \u00e9 verdade que a atual \u201cgest\u00e3o est\u00e1 engajada em fazer sa\u00fade de qualidade\u201d, como afirmou a Secretaria da Sa\u00fade \u00e0 vitrine online, por que, numa a\u00e7\u00e3o proativa e considerando a realidade desses pacientes n\u00e3o constitui uma for\u00e7a-tarefa para agilizar a solu\u00e7\u00e3o do problema?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Essa postura obriga que pessoas j\u00e1 com problemas de sa\u00fade a terem que abrir um processo na Ouvidoria [ouvidoria \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o que deve ser procurado quando a quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 solucionada nas demais inst\u00e2ncias de uma empresa ou \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico] e aguardar um tempo imprevis\u00edvel para que, finalmente, possam voltar a serem atendidas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desse modo, al\u00e9m dos cuidados que devem ter e receber para seus cora\u00e7\u00f5es, talvez precisem procurar um especialista para cuidar de seus problemas emocionais. (C.R.)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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