{"id":8573,"date":"2015-08-08T14:15:18","date_gmt":"2015-08-08T17:15:18","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=8573"},"modified":"2015-08-08T15:37:26","modified_gmt":"2015-08-08T18:37:26","slug":"defenda-se-so-a-justica-pode-determinar-corte-de-agua-luz-e-telefone-por-atrasos-de-pagamento","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=8573","title":{"rendered":"DEFENDA-SE &#8211; S\u00d3 A JUSTI\u00c7A PODE DETERMINAR CORTE DE \u00c1GUA, LUZ E TELEFONE, POR ATRASOS DE PAGAMENTO"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/galier-21.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-8576 alignright\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/galier-21.jpg\" alt=\"galier 2\" width=\"350\" height=\"262\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/galier-21.jpg 350w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/galier-21-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/galier-21-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/a>\u201cO consumidor de \u00e1gua, luz, g\u00e1s ou telefone em casa tem de pagar pelos servi\u00e7os prestados. No entanto, se houver atraso no pagamento, somente a Justi\u00e7a poder\u00e1 puni-lo e determinar o corte\u201d, alerta o coordenador-executivo do Procon \u2013 Ibi\u00fana, Carlos Galier, em entrevista \u00e0 <strong>vitrine online<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses tr\u00eas servi\u00e7os \u2013 <strong>\u00e1gua, luz e telefone<\/strong> \u2013 s\u00e3o considerados essenciais e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor -CDC, em seu artigo 22, garante que eles \u201cdevem ser cont\u00ednuos\u201d [n\u00e3o interrompidos].<\/p>\n<p>Galier informa ainda que \u201cn\u00e3o h\u00e1 d\u00edvida no mundo que fa\u00e7a o consumidor ficar no escuro, sem \u00e1gua no chuveiro, g\u00e1s na cozinha ou depender do orelh\u00e3o\u201d. De acordo com a lei, \u201co fornecedor s\u00f3 pode cobrar a d\u00edvida do usu\u00e1rio via a\u00e7\u00e3o judicial [artigos 42 e 72 do CDC]\u201d. E assinala:<\/p>\n<p>\u201cPunir o consumidor por meio de cortes ou retirada da linha telef\u00f4nica para exigir o pagamento das contas atrasadas \u00e9 ilegal. Ningu\u00e9m pode fazer valer a lei pelas pr\u00f3prias m\u00e3os [artigo 35 do C\u00f3digo Penal] sem ficar sujeito \u00e0 pena de reten\u00e7\u00e3o de quinze dias a um m\u00eas ou multa.\u201d<\/p>\n<p>Essa medida, tomada por um funcion\u00e1rio ou servidor p\u00fablico, \u201ccaracteriza abuso de autoridade\u201d e todos aqueles que tentarem uma negocia\u00e7\u00e3o e n\u00e3o obtiverem um acordo devem \u201cfazer queixa na delegacia e pedir a instaura\u00e7\u00e3o de um termo circunstanciado contra o respons\u00e1vel pela companhia\u201d.<\/p>\n<p><strong>Outras dicas <\/strong><\/p>\n<p>O coordenador do Procon \u2013 Ibi\u00fana explica que n\u00e3o se pode confundir corte com racionamento, pois, segundo ele, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria de \u00e1gua, telefone, g\u00e1s ou luz \u201c\u00e9 uma medida muitas vezes para garantir o fornecimento\u201d. Todavia, o consumidor tem que ser informado sobre o dia, per\u00edodo e local da suspens\u00e3o, por meio da imprensa ou de folhetos enviados \u00e0 resid\u00eancia dos usu\u00e1rios. Ele diz: \u201cFique atento a poss\u00edveis abusos. A falta de \u00e1gua ou luz est\u00e1 sendo muito constante? Os moradores podem entrar com uma a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a e exigir provid\u00eancias.\u201d<\/p>\n<p>Quando houver racionamento de \u00e1gua, trate de fechar o hidr\u00f4metro, pois no momento em que o servi\u00e7o \u00e9 restabelecido o cano recebe uma press\u00e3o de ar muito forte. Isso faz o rel\u00f3gio disparar e as contas ficam altas por algo que n\u00e3o se consumiu. O cano fica cheio de ar e o hidr\u00f4metro vai acusar a passagem de ar em vez de \u00e1gua.<\/p>\n<p>Finalmente, Galier lembra que \u201cno caso de fornecimento a empresa privada, permission\u00e1ria ou p\u00fablica, al\u00e9m de fornecer o produto [energia el\u00e9trica, um bem imaterial] fornece tamb\u00e9m o servi\u00e7o que \u00e9 a entrega da energia el\u00e9trica por cabos e fios, portanto, se houver uma sobrecarga de energia e queimar os aparelhos eletrodom\u00e9sticos o respons\u00e1vel \u00e9 a companhia de energia [no caso de Ibi\u00fana, Cetril e CPFL], que ter\u00e1 de arcar com o preju\u00edzo\u201d.<\/p>\n<p><strong>Orienta\u00e7\u00e3o e defesa<\/strong><\/p>\n<p>Caso seu fornecimento de luz foi cortado ou a linha telef\u00f4nica desligada pode procurar orienta\u00e7\u00e3o no <strong>Procon \u2013 Ibi\u00fana<\/strong> localizado na pra\u00e7a Marechal Deodoro, 147, Centro \u2013 telefones 15 3248-2523 \/ 15 3248-3783.<\/p>\n<p>Para ser ressarcido financeiramente por danos sofridos, procure diretamente o <strong>Juizado Especial Civil \u2013 JEC<\/strong>, localizado na sobreloja do Banco do Brasil, na rua Capit\u00e3o Cardoso de Melo, Centro \u2013 telefone 15 3241-2242. O servi\u00e7o \u00e9 gratuito e funciona efetivamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cO consumidor de \u00e1gua, luz, g\u00e1s ou telefone em casa tem de pagar pelos servi\u00e7os prestados. 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Trabalhou em ve\\u00edculos de comunica\\u00e7\\u00e3o nas fun\\u00e7\\u00f5es de rep\\u00f3rter, redator, editor, articulista e colaborador, como Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo, Di\\u00e1rio Popular, entre outros. Ao transferir a revista vitrine, vers\\u00e3o imprensa, de S\\u00e3o Paulo para Ibi\\u00fana h\\u00e1 alguns anos, iniciou uma nova experi\\u00eancia profissional, dedicando-se ao jornalismo regional, depois de cumprir uma trajet\\u00f3ria bem-sucedida na grande imprensa brasileira. 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