{"id":8611,"date":"2015-08-11T18:39:42","date_gmt":"2015-08-11T21:39:42","guid":{"rendered":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=8611"},"modified":"2015-08-11T20:31:19","modified_gmt":"2015-08-11T23:31:19","slug":"bancos-em-ibiuna-sao-notificados-para-tornar-mais-agil-e-melhorar-o-atendimento-ao-publico","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=8611","title":{"rendered":"BANCOS EM IBI\u00daNA S\u00c3O NOTIFICADOS PARA TORNAR MAIS \u00c1GIL E MELHORAR O ATENDIMENTO AO P\u00daBLICO"},"content":{"rendered":"<p>A demora exagerada no atendimento aos usu\u00e1rios das ag\u00eancias banc\u00e1rias de Ibi\u00fana \u00e9 a principal reclama\u00e7\u00e3o apontada em um abaixo-assinado que foi objeto de reuni\u00e3o entre a coordenadoria do Procon e a diretoria da Associa\u00e7\u00e3o Comercial. Como resultado do encontro, o Procon notificou as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias no munic\u00edpio \u2013 Caixa, Banco do Brasil, Bradesco, Ita\u00fa, Santander e HSBC \u2013 a fim de que tomem provid\u00eancias para tornar mais \u00e1gil o atendimento, assim como a qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Ita\u00fa.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-8614 alignright\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Ita\u00fa.jpg\" alt=\"Ita\u00fa\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Ita\u00fa.jpg 400w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Ita\u00fa-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Ita\u00fa-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><a href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/bradesco1.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8617\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/bradesco1.jpg\" alt=\"bradesco\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/bradesco1.jpg 400w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/bradesco1-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/bradesco1-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<p>No dia a dia, s\u00e3o not\u00f3rias tanto as filas quanto o tempo de espera quando os clientes ficam aguardando no painel a chamada de sua senha. H\u00e1 muitas cenas em que os usu\u00e1rios acabam se irritando de tanto tempo perdido ou mesmo com as dificuldades impostas pela burocracia banc\u00e1ria.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/caixa.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-8619 alignnone\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/caixa.jpg\" alt=\"caixa\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/caixa.jpg 400w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/caixa-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/caixa-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-8621 alignright\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/banco-do-brasil.jpg\" alt=\"banco do brasil\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/banco-do-brasil.jpg 400w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/banco-do-brasil-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/banco-do-brasil-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tudo isso seria diferente se os bancos instalados em Ibi\u00fana simplesmente obedecessem \u00e0 Lei Municipal 1055\/05, de 2005, que obriga as ag\u00eancias e correspondentes banc\u00e1rios a \u201ccolocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, pessoal suficiente no setor de caixas, para que o tempo do atendimento seja efetuado em tempo razo\u00e1vel\u201d.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/santander.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\" size-full wp-image-8623 alignright\" src=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/santander.jpg\" alt=\"santander\" width=\"400\" height=\"300\" srcset=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/santander.jpg 400w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/santander-300x225.jpg 300w, http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/santander-320x240.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<p>O tempo razo\u00e1vel \u00e9 definido no artigo 1, em seus par\u00e1grafos 1\u00ba e 2\u00ba: at\u00e9 15 minutos nos dias normais e nas v\u00e9speras de feriados prolongados e nos dias de pagamento do funcionalismo municipal.<\/p>\n<p>A lei admite exce\u00e7\u00f5es quando, por exemplo, cai o sistema de transmiss\u00e3o de dados ou haja interrup\u00e7\u00e3o no fornecimento de energia el\u00e9trica.<\/p>\n<p>LEI PREV\u00ca MULTAS<\/p>\n<p>Se a popula\u00e7\u00e3o tem de pagar o mico de enfrentar filas sob sol e chuva e ainda aguardar um tempo imprevis\u00edvel no interior das ag\u00eancias, ainda sofre com esses monstrengos, que s\u00e3o as portas girat\u00f3rias, que v\u00eam causando tanto problemas aos clientes, que se veem obrigados a se despojarem de seus pertences met\u00e1licos diante do p\u00fablico e nem sempre com a boa educa\u00e7\u00e3o dos seguran\u00e7as.<\/p>\n<p>Se essa situa\u00e7\u00e3o pode ser vista como um castigo do sistema banc\u00e1rio brasileiro, por que a prefeitura n\u00e3o passa a aplicar as puni\u00e7\u00f5es previstas na lei municipal citada, multando as ag\u00eancias que n\u00e3o cumprirem a determina\u00e7\u00e3o legal?<\/p>\n<p>Qualquer cidad\u00e3o tem como provar o tempo que ficou esperando atendimento por meio das senhas \u2013 hora de entrada e hora de sa\u00edda, basta procurar a prefeitura e fazer a queixa.<\/p>\n<p>H\u00e1 uma escala de puni\u00e7\u00f5es prevista em seis n\u00edveis: advert\u00eancia, multa de 30 UFMIs (Unidade Fiscal do Munic\u00edpio de Ibi\u00fana), multa de 60 UFMis por cliente n\u00e3o atendido no prazo estabelecido em lei e, finalmente, suspens\u00e3o do alvar\u00e1 de funcionamento, ap\u00f3s a 5\u00aa reincid\u00eancia.<\/p>\n<p>Seria no m\u00ednimo curioso ver os funcion\u00e1rios dos bancos fazendo fila na boca do caixa da prefeitura. (C.R.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A demora exagerada no atendimento aos usu\u00e1rios das ag\u00eancias banc\u00e1rias de Ibi\u00fana \u00e9 a principal reclama\u00e7\u00e3o apontada em um abaixo-assinado<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8612,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3,34],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>BANCOS EM IBI\u00daNA S\u00c3O NOTIFICADOS PARA TORNAR MAIS \u00c1GIL E MELHORAR O ATENDIMENTO AO P\u00daBLICO - Revista Vitrine Online<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/?p=8611\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"BANCOS EM IBI\u00daNA S\u00c3O NOTIFICADOS PARA TORNAR MAIS \u00c1GIL E MELHORAR O ATENDIMENTO AO P\u00daBLICO - 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Trabalhou em ve\\u00edculos de comunica\\u00e7\\u00e3o nas fun\\u00e7\\u00f5es de rep\\u00f3rter, redator, editor, articulista e colaborador, como Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo, Di\\u00e1rio Popular, entre outros. Ao transferir a revista vitrine, vers\\u00e3o imprensa, de S\\u00e3o Paulo para Ibi\\u00fana h\\u00e1 alguns anos, iniciou uma nova experi\\u00eancia profissional, dedicando-se ao jornalismo regional, depois de cumprir uma trajet\\u00f3ria bem-sucedida na grande imprensa brasileira. Seu primeiro livro A Coragem de Comunicar foi lan\\u00e7ado na Bienal do Livro em S\\u00e3o Paulo no ano 2000, pela editora Madras.\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8611"}],"collection":[{"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8611"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8611\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8625,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8611\/revisions\/8625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8612"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/revistavitrineibiuna.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}